¡Bienvenidos!
UnitedHealthcare es una de las empresas más grandes en los Estados Unidos dedicada a proveer cobertura del cuidado de salud y otros servicios de salud relacionados a consumidores y a las empresas en dónde trabajan. Nos complace servir a nuestros miembros y clientes con cobertura de servicios médicos y servicios defarmacia, dentales, de visión, del comportamiento, del mantenimiento de la salud y otros servicios. La familia UnitedHealthcare incluye muchas empresas y productos con los que usted posiblemente ya esté familiarizado, tales como PacifiCare, Oxford Health, Neighborhood Health Partnership y otros.
Sabemos que el acceso a programas y servicios de salud es importante para usted y su familia. En UnitedHealthcare ofrecemos una variedad de recursos para ayudarle a obtener la información que usted necesita.
También estamos conscientes de que los hispanos/latinos pueden tener preferencias específicas, especialmente en lo que se refiere a la atención medica y al cuidado de salud. Por eso hemos creado Latino Health Solutions (Soluciones de salud para latinos), un programa dedicado a desarrollar carteras de productos especializados e información de salud y servicios en español , para atender las necesidades de las familias hispanas.
Latino Health Solutions desarrolla materiales bilingües dirigidos a los temas de salud más comunes entre los hispanos, incluyendo diabetes, enfermedades cardiacas, etc., e información sobre cambios saludables en la vida diaria que pueden ayudar a nuestros miembros a cuidar mejor de su salud y la salud de sus familias. Algunas de las herramientas que ponemos a la disposición de las empresas para que apoyen mejor a sus empleados hispanos incluyen materiales impresos, módulos interactivos en computadora, servicio al cliente con operadores bilingües, y materiales que explican a los miembros cómo hacer el mejor y más apropiado uso de sus planes cobertura de servicios de salud.
Muchos de nuestros miembros hispanos prefieren comunicarse en español, especialmente al tratar temas complicados o personales referentes a sus salud, el sistema de salud en este país, o su plan de cobertura de servicios de salud. Reconocemos también que aunque muchos miembros hispanos hablan el inglés como primer idioma,es posible que vivan en hogares donde el español es el idioma de preferencia. UnitedHealthcare se ha comprometido a desarrollar productos y servicios de acuerdo a las necesidades de salud de los hispanos. Este sitio Web es una demostración de nuestro compromiso a proveer información bilingüe en forma accesible y fácil de usar.
En estos momentos ya servimos a más de 2,200,000 miembros hispanos por medio de planes de salud proveídos por empleadores, así como a muchos miembros más a través de programas apoyados por el gobierno estatal y federal en los Estados Unidos.
UnitedHealthcare es una empresa conocida por estar comprometida a servir a sus miembros y clientes. Continuamente estamos trabajando para incrementar y mejorar los servicios bilingües para aquellos miembros que prefieren el español. Los hispanos son un grupo muy importante de la fuerza laboral de UnitedHealthcare y nuestras empresas afiliadas, y representan una parte vital en nuestra organización. Estamos orgullosos del compromiso que demuestran nuestros empleados al proporcionar servicios a nuestros miembros y clientes, resolviendo sus preguntas de cobertura del cuidado de salud, y proporcionándoles información que les ayuda a tomar decisiones sobre el cuidado médico.
Nos complace reconocer a algunos de nuestros empleados hispanos, y los reconoceremos en estas páginas de Internet con regularidad. Para conocer a algunos de nuestros valiosos y dedicados colaboradores hispanos y/o bilingües, los invitamos a hacer clic aquí: ¡Estamos para servirle!
Atentamente,
Russ Bennett
Vice Presidente, Latino Health Solutions